chore: parse csv and talk id for evaluation files

chore: add vscode folder to gitignore
chore: update data sanitization prompt
2025-10-29 12:03:00 -03:00 · 2025-10-29 11:56:23 -03:00 · 2025-10-29 11:54:44 -03:00 · 2025-10-29 11:54:30 -03:00
5 changed files with 220 additions and 15 deletions
--- a/.gitignore
+++ b/.gitignore
@@ -3,6 +3,7 @@ src/.env
 .env
 log/
 .zip
+.vscode/
 evaluations
 # Added by cargo
 #
--- a/Cargo.lock
+++ b/Cargo.lock
@@ -581,6 +581,27 @@ dependencies = [
 "typenum",
 ]

+[[package]]
+name = "csv"
+version = "1.4.0"
+source = "registry+https://github.com/rust-lang/crates.io-index"
+checksum = "52cd9d68cf7efc6ddfaaee42e7288d3a99d613d4b50f76ce9827ae0c6e14f938"
+dependencies = [
+ "csv-core",
+ "itoa",
+ "ryu",
+ "serde_core",
+]
+
+[[package]]
+name = "csv-core"
+version = "0.1.13"
+source = "registry+https://github.com/rust-lang/crates.io-index"
+checksum = "704a3c26996a80471189265814dbc2c257598b96b8a7feae2d31ace646bb9782"
+dependencies = [
+ "memchr",
+]
+
 [[package]]
 name = "debug_unsafe"
 version = "0.1.3"
@@ -1381,9 +1402,9 @@ checksum = "bbd2bcb4c963f2ddae06a2efc7e9f3591312473c50c6685e1f298068316e66fe"

 [[package]]
 name = "lettre"
-version = "0.11.18"
+version = "0.11.19"
 source = "registry+https://github.com/rust-lang/crates.io-index"
-checksum = "5cb54db6ff7a89efac87dba5baeac57bb9ccd726b49a9b6f21fb92b3966aaf56"
+checksum = "9e13e10e8818f8b2a60f52cb127041d388b89f3a96a62be9ceaffa22262fef7f"
 dependencies = [
 "base64",
 "chumsky",
@@ -1836,6 +1857,7 @@ version = "0.1.0"
 dependencies = [
 "anyhow",
 "chrono",
+ "csv",
 "dotenv",
 "http",
 "ipaddress",
@@ -1844,6 +1866,7 @@ dependencies = [
 "polars",
 "regex",
 "reqwest",
+ "serde",
 "serde_json",
 "walkdir",
 "zip",
@@ -4061,9 +4084,9 @@ dependencies = [

 [[package]]
 name = "zip"
-version = "5.1.1"
+version = "6.0.0"
 source = "registry+https://github.com/rust-lang/crates.io-index"
-checksum = "2f852905151ac8d4d06fdca66520a661c09730a74c6d4e2b0f27b436b382e532"
+checksum = "eb2a05c7c36fde6c09b08576c9f7fb4cda705990f73b58fe011abf7dfb24168b"
 dependencies = [
 "aes",
 "arbitrary",
--- a/Cargo.toml
+++ b/Cargo.toml
@@ -19,9 +19,11 @@ reqwest = { version = "0.12.23", features = ["json", "cookies", "blocking"] }
 chrono = { version = "0.4.42" }
 itertools = {version = "0.14.0"}
 ipaddress = {version = "0.1.3"}
-zip = { version = "5.1.1"}
+zip = { version = "6.0.0"}
 walkdir = { version = "2.5.0"}
-lettre = {version = "0.11.18", features = ["builder"]}
+lettre = {version = "0.11.19", features = ["builder"]}
 anyhow = { version = "1.0.100"}
 polars = { version = "0.51.0"}
+serde = { version = "1.0.228" }
+csv = {version = "1.4.0"}
 regex = { version = "1.12.2" }
--- a/PROMPT_DATA_SANITIZATION.txt
+++ b/PROMPT_DATA_SANITIZATION.txt
@@ -1,8 +1,111 @@
 Abaixo está a avaliação de um atendimento que foi realizado. Eu preciso que a formatação fique consistente e padronizada.
 Padronize o arquivo CSV da seguinte forma, deixando apenas as colunas listadas.
 Título: CATEGORIA;PONTOS
-A sua resposta deve ser apenas o CSV com a formatação corrigida, nada mais deve ser incluído na sua resposta.
-Se não for possível padronizar o arquivo de entrada de acordo com as instruções fornecidas a resposta deve ser vazia.
-As categorias são: APRESENTAÇÃO, CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL, CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE, PROTOCOLO, USO DO PORTUGUÊS, PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO, DISPONIBILIDADE, CONHECIMENTO TÉCNICO, DIDATISMO, ESCLARECIMENTO, TEMPO DE ESPERA
-A coluna pontos deve ter apenas os valores 0 ou 1, se no arquivo de entrada estiver incorreto a resposta deve ser vazia. 
+A sua resposta deve ser apenas o CSV com a formatação corrigida, nada mais deve ser incluído na sua resposta, nem mesmo notas sobre a resposta.
+Se não for possível padronizar o arquivo de entrada de acordo com as instruções fornecidas a resposta deve ser o CSV com o campo de pontuação vazio.
+As categorias são: APRESENTAÇÃO, CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL, CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE, PROTOCOLO, USO DO PORTUGUÊS, PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO, DISPONIBILIDADE, CONHECIMENTO TÉCNICO, DIDATISMO
+A coluna pontos deve ter apenas os valores 0, 1 ou vazio, se no arquivo de entrada não houver a avaliação da categoria, a columa de pontos deve ser vazia. 
+
+Aqui estão alguns exemplos de formatação de como deve ser a sua resposta:
+Exemplo 01:
+Dado o seguinte arquivo de entrada: 
+APRESENTAÇÃO;1;O agente se apresentou ao cliente.;Boa noite, me chamo Ander.;Certo, um bom final de semana! 😊  
+CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL;1;O agente pediu confirmação do e-mail.;Para manter o cadastro atualizado, poderia me confirmar se o e-mail continua sendo janainads.sls@gmail.com e se o telefone do titular do cadastro permanece (53) 98446-2208?;Obrigado pela confirmação.  
+CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE;1;O agente pediu confirmação do telefone.;Para manter o cadastro atualizado, poderia me confirmar se o e-mail continua sendo janainads.sls@gmail.com e se o telefone do titular do cadastro permanece (53) 98446-2208?;Obrigado pela confirmação.  
+PROTOCOLO;1;O agente informou o protocolo.;Aqui está o protocolo do teu atendimento: 2510.3624;Boa noite, me chamo Ander.  
+USO DO PORTUGUÊS;1;O agente utilizou português correto.;Aqui está o protocolo do teu atendimento: 2510.3624;Para manter o cadastro atualizado, poderia me confirmar se o e-mail continua sendo janainads.sls@gmail.com e se o telefone do titular do cadastro permanece (53) 98446-2208?  
+PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO;1;O agente foi paciente e educado.;Obrigado pela confirmação.;Certo, um bom final de semana! 😊  
+DISPONIBILIDADE;1;O agente demonstrou disponibilidade.;Caso tenha alguma dúvida, nos contate. A equipe da NovaNet está sempre aqui para te ajudar.😊;Certo, um bom final de semana! 😊  
+CONHECIMENTO TÉCNICO;1;O agente identificou que não havia problemas nos equipamentos.;Verifiquei aqui os equipamentos e não identifiquei nenhum problema com eles.;A potência recebida pelo equipamento está normal e as configurações do roteador estão todas corretas.  
+DIDATISMO;1;O agente foi didático ao orientar o cliente.;Certo, tu poderia se conectar na rede do primeiro roteador e verificar se ocorre algum problema?;Entendi, pode ser algum problema neste segundo roteador, tu pode estar reiniciando ele na tomada para caso seja algum travamento.  
+100%
+
+A resposta sua deve ser:
+```csv
+CATEGORIA;PONTOS
+APRESENTAÇÃO;1
+CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL;1
+CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE;1
+PROTOCOLO;1
+USO DO PORTUGUÊS;1
+PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO;1
+DISPONIBILIDADE;1
+CONHECIMENTO TÉCNICO;1
+DIDATISMO;1
+```
+
+Exemplo 02:
+Dado o seguinte arquivo de entrada:
+01,1,Apresentação,"Boa tarde, me chamo Ander. (12:10:05)"  
+02,1,Confirmou e‑mail,"Para manter o cadastro atualizado, poderia me confirmar se o e‑mail continua sendo mmaicomvoss@gmail.com? (13:01:40)"  
+03,1,Confirmou telefone,"para manter o cadastro atualizado, poderia me confirmar se o telefone continua (53) 98414‑3027? (13:01:40)"  
+04,1,Informa protocolo,"Aqui está o protocolo do teu atendimento: 2510.2749 (12:10:06)"  
+05,1,Uso correto do português,"Todas as mensagens foram escritas em português formal e correto, inclusive com 'tu' permitido. (12:10:05‑13:03:08)"  
+06,1,Uso de linguagem paciente e educada,"Aguarde meu retorno, por gentileza; me informe, por gentileza; obrigado pela confirmação. (12:10:13‑13:03:07)"  
+07,1,Disponibilidade expressa,"Caso tenha alguma dúvida, nos contate. A equipe da NovaNet está sempre aqui para te ajudar. (13:03:08)"  
+08,1,Conhecimento técnico,"Identificou mau contato no cabo, instruiu reconexões, avaliou ordem de serviço, cotou peças. (12:25:44‑12:57:10)"  
+09,1,Didático,"Desconecte o cabo LAN/WAN passo a passo e me informe quando terminar. (12:25:56‑12:26:06)"  
+10,1,Eclaração diagnóstica,"Fez diagnóstico de mau contato no cabo e ofereceu ordem de serviço sem custo. (12:55:17‑13:01:15)"  
+11,2,Tempo de espera excedido, 2 ocorrências,"Intervalos superiores a 5 min: 12:55:17‑13:01:15 (5 min 58 s) e 12:27:51‑12:54:11 (26 min 20 s)"
+
+A resposta sua deve ser:
+```csv
+CATEGORIA;PONTOS
+APRESENTAÇÃO;1
+CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL;1
+CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE;1
+PROTOCOLO;1
+USO DO PORTUGUÊS;1
+PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO;1
+DISPONIBILIDADE;1
+CONHECIMENTO TÉCNICO;1
+DIDATISMO;1
+```
+
+Exemplo 03:
+Dado o seguinte arquivo de entrada:
+Identificação e abertura do atendimento,1,
+Confirmação de dados do cliente,1,
+Verificação do histórico e do plano do cliente,1,
+Análise e diagnóstico da falha na conectividade,1,
+Verificação e teste de equipamentos,1,
+Sugestão de solução de conectividade,1,
+Escala de serviço,1,
+Encerramento de atendimento,1,
+Follow-up,1,
+Comunicação com o cliente,1,
+Tempo de Resposta,1
+
+A sua resposta deve ser vazia neste caso, pois a entrada não fornece a pontuação adequada para os critérios. 
+Ou seja o retorno deve ser o seguinte
+```csv
+CATEGORIA;PONTOS
+APRESENTAÇÃO;
+CONFIRMAÇÃO DE E-MAIL;
+CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE;
+PROTOCOLO;
+USO DO PORTUGUÊS;
+PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO;
+DISPONIBILIDADE;
+CONHECIMENTO TÉCNICO;
+DIDATISMO;
+```
+
+
+Aqui um exemplo de formatação de como não deve ser sua resposta
+Erro 01: Não utilizar o formato estritamente como fornecido nas instruções e copiar da entrada que está sendo avaliada
+```csv
+CATEGORIA;PONTOS
+APRESENTAÇÃO;1
+Confirmação de e-mail;1
+CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE;1
+PROTOCOLO;1
+USO DO PORTUGUÊS;1
+PACIÊNCIA E EDUCAÇÃO;1
+DISPONIBILIDADE;1
+CONHECIMENTO TÉCNICO;1
+DIDATISMO;1
+```
+
+Abaixo está a avaliação que deve ser processada
 --------------------------------
--- a/src/groupped_repport.rs
+++ b/src/groupped_repport.rs
@@ -2,12 +2,35 @@ use std::fmt::Debug;

 use chrono::Datelike;
 use itertools::Itertools;
+use polars::prelude::buffer::validate_utf8;
 use polars::prelude::*;
 use reqwest;
 use walkdir;
 use std::time::Duration;
 use std::env;

+use csv;
+
+#[derive(Debug, serde::Deserialize)]
+struct CsvHeader {
+    CATEGORIA: String,
+    PONTOS: Option<u8>,
+}
+
+#[derive(Debug, serde::Deserialize)]
+struct CsvEvaluation {
+    APRESENTAÇÃO: u8,
+    CONFIRMAÇÃO_DE_EMAIL: u8,
+    CONFIRMAÇÃO_DE_TELEFONE: u8,
+    PROTOCOLO: u8,
+    USO_DO_PORTUGUÊS: u8,
+    PACIÊNCIA_E_EDUCAÇÃO: u8,
+    DISPONIBILIDADE: u8,
+    CONHECIMENTO_TÉCNICO: u8,
+    DIDATISMO: u8,
+    ID_TALK: String
+}
+
 fn main() {
    match dotenv::dotenv().ok() {
        Some(_) => println!("Environment variables loaded from .env file"),
@@ -105,14 +128,15 @@ fn main() {
            })
            .take(1)
            .map(|file_name_csv| {
+                println!("{:?}", file_name_csv.path());
                let file_contents = std::fs::read_to_string(file_name_csv.path()).expect("Failed to read CSV file");

-                println!("{}", format!("{prompt_data_sanitization} \n{file_contents}"));
                let ollama_api_request = client.post(format!("http://{OLLAMA_SANITIZED_IP}:{OLLAMA_PORT}/api/generate"))
                    .body(
                        serde_json::json!({
                            "model": OLLAMA_AI_MODEL_DATA_SANITIZATION,
                            "prompt": format!("{prompt_data_sanitization} \n{file_contents}"),
+                            "temperature": 0.0, // Get predictable and reproducible output
                            "stream": false,
                        }).to_string()
                    );
@@ -125,13 +149,65 @@ fn main() {
                    let ai_response = response_json["response"]
                        .as_str()
                        .expect("Failed to get AI response as string");
-                    println!("AI Response: {}", ai_response);
+                    
+                    let ai_response = ai_response.to_string();
+                    
+                    let ai_response = if let Some(resp) = ai_response.strip_prefix(" ").unwrap_or(&ai_response).strip_prefix("```csv\n") { resp.to_string() } else { ai_response };
+                    let ai_response = if let Some(resp) = ai_response.strip_suffix(" ").unwrap_or(&ai_response).strip_suffix("```") { resp.to_string() } else { ai_response };
+
+                    return Ok((ai_response, file_name_csv));
+
                },
-                    Err(error) => {println!("Error {error}");}
+                    Err(error) => {println!("Error {error}"); return Err(error);}
                };

            })
-            .for_each(|value| println!("{:?}", value));
+            .filter_map_ok(|(ai_repsonse, file_path_csv)| {
+                let mut reader = csv::ReaderBuilder::new()
+                .has_headers(true)
+                .delimiter(b';')
+                .from_reader(ai_repsonse.as_bytes());
+                
+                let mut deserialized_iter = reader.deserialize::<CsvHeader>();
+
+                let correctly_parsed = deserialized_iter.all(|value| {
+                    value.is_ok() && value.unwrap().PONTOS.is_some()
+                });
+                
+                if !correctly_parsed { return None; }
+
+                // Parse id talk from file_path
+                // filename example is: CC - Erraoander Quintana - 515578 - 20251020515578.csv
+                // id talk is the last information, so in the example is: 20251020515578
+                let regex_filename = regex::Regex::new(r"(CC - )((\w+\s*)+) - (\d+) - (\d+).csv").unwrap();
+
+                let filename = file_path_csv
+                    .file_name()
+                    .into_string()
+                    .expect("Failed to convert file name as Rust &str");
+                let found_regex_groups_in_filename = regex_filename.captures(
+                    filename.as_str()
+                ).expect("Failed to do regex capture");
+
+                let talk_id = found_regex_groups_in_filename.get(5).expect("Failed to get the id from regex maches").clone();
+
+                println!("{:?}", talk_id);
+                // a.for_each(|val| { println!("{:?}", val)});
+                
+                // println!("{:?}", a);
+
+                // Do validation on CSV parsed
+                // let records_parsed = reader.records();
+
+                // if records_parsed.try_len().expect("Failed to obtain lenght") != 9 { return None; }
+
+                // reader.records().for_each(|record| println!("{:?}", record));
+                
+                
+                return Some(());
+
+            })
+            .for_each(|_value| {});
            // println!("{:?}", files_inside_folder_on_date);

            return Some(());
Author	SHA1	Message	Date
Jelson Rodrigues	ca406b4601	chore: parse csv and talk id for evaluation files	2025-10-29 12:03:00 -03:00
Jelson Rodrigues	197642727c	chore: add vscode folder to gitignore	2025-10-29 11:56:23 -03:00
Jelson Rodrigues	99a4c81a58	chore: update data sanitization prompt	2025-10-29 11:54:44 -03:00
Jelson Rodrigues	178219c4df	chore: add csv dependencies and bump libraries version	2025-10-29 11:54:30 -03:00