diff --git a/FILTER.txt b/FILTER.txt
index d02c9df..e8380b9 100644
--- a/FILTER.txt
+++ b/FILTER.txt
@@ -1,5 +1,6 @@
 https://novanet.portal.7az.com.br/login
 Esse atendimento está sendo encerrado devido a inexistência de diálogo
+Esse atendimento está sendo encerrado devido à inexistência de diálogo
 ATENÇÃO CLIENTE COM NOTIFICAÇÃO DE PARADA ATIVA
 setor de redes
 trocar a senha
@@ -18,7 +19,7 @@ https://play.watch.tv.br/ative
 watch
 prosseguimento por ligação
 seguimento por ligação
-Atendimento transferido para o agente [ATEND - Nicollas Timm] por [ATEND -
+Atendimento transferido para o agente [ATEND - Erick Otto] por [ATEND -
 Atendimento transferido para o agente [ATEND - Ravel Borges] por [ATEND -
 Atendimento transferido para o agente [ATEND - Renata Ramson] por [ATEND -
 Atendimento transferido para o agente [ATEND - Isadora Moura] por [ATEND -
@@ -27,4 +28,5 @@ Atendimento transferido para o agente [ATEND - Estevan Macedo] por [ATEND -
 Atendimento transferido para o agente [ATEND - Rafael Moura] por [ATEND -
 Atendimento transferido para a fila de espera pelo agente [ATEND -
 Este atendimento está sendo encerrado devido a inexistência de diálogo
+Este atendimento está sendo encerrado devido à inexistência de diálogo
 Agendamento [público] efetuado por