nicolas.borges/piperun-bot
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inclusao de exemplo de confirmacao de telefone

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nicolas.borges
2026-03-19 10:37:53 -03:00
parent 8ac0de337d
commit 5935e844a4
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PROMPT.txt
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@@ -11,6 +11,10 @@ EXEMPLOS:
"PARA MANTER O CADASTRO ATUALIZADO, PODERIA ME CONFIRMAR SE O E-MAIL CONTINUA SENDO XXX@GMAIL.COM..."
03 (CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE) - O AGENTE DEVE SOLICITAR OU CONFIRMAR O TELEFONE DO TITULAR DURANTE A CONVERSA.
CONSIDERE COMO CORRETO QUANDO O AGENTE PERGUNTAR OU VALIDAR UM NÚMERO, MESMO QUE JÁ INFORMADO.
EXEMPLOS:
"O TELEFONE SEGUE SENDO O XX XXXXX-XXXX"
"...E SE O TELEFONE DO TITULAR DO CADASTRO PERMANECE XX XXXXX-XXXX?"
04 (PROTOCOLO) - O AGENTE DEVE INFORMAR O PROTOCOLO DE ATENDIMENTO DURANTE A CONVERSA.